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Posso ser informado quando um produto estiver novamente disponível?
Se um produto não estiver disponível, pode entrar na lista de espera. Será informado por e-mail da sua conta de utilizador assim que o produto estiver novamente em stock.

Quem pode encomendar?
Cada encomenda neste site é feita através de uma conta de utilizador. Não são possíveis pedidos com conta de convidado.

O que acontece depois do meu pedido?
Após efetuar a sua encomenda e concordar com os termos e condições, será enviada uma confirmação da encomenda para o endereço de email da sua conta de utilizador. A confirmação do pedido confirma a receção do seu pedido no resumo e ainda não constitui uma venda.

Em seguida, processaremos o pedido.  Verificamos a disponibilidade e qualidade dos produtos encomendados. Em seguida, enviaremos a confirmação do pedido por e-mail para a sua conta de utilizador. Isto conta como aceitação do contrato.

O seu pedido será então embalado e enviado. Geralmente não passam mais de 72 horas em dias úteis entre a receção da confirmação da encomenda e o envio. Um número de seguimento será incluído para seguimento. Só serão cobrados os artigos listados na confirmação da encomenda.

A partir do momento da entrega, a entrega demora entre 1 a 3 dias úteis. Na Europa, o serviço de entregas tocará idealmente à campainha no dia seguinte.  Para entregas fora da UE, podem existir tempos de processamento no país destinatário, por exemplo, devido ao desalfandegamento.

Posso fazer alterações ao meu pedido?
Se desejar alterar a sua encomenda, contacte-nos através do formulário de contacto.