Puedo ser informado cuando un producto esté disponible nuevamente?
Si un producto no está disponible, puedes unirte a la lista de espera. Se le informará por correo electrónico desde su cuenta de usuario tan pronto como el producto esté nuevamente en stock.
Quién puede hacer un pedido?
Cada pedido en este sitio web se realiza a través de una cuenta de usuario. No es posible realizar pedidos con una cuenta de invitado.
Qué pasa después de mi pedido?
Después de realizar su pedido y aceptar los términos y condiciones, se enviará una confirmación de pedido a la dirección de correo electrónico de su cuenta de usuario. La confirmación del pedido confirma la recepción de su pedido en el resumen y aún no constituye una venta.
Luego procesaremos el pedido. Verificamos la disponibilidad y calidad de los productos solicitados. Luego le enviaremos la confirmación del pedido por correo electrónico a su cuenta de usuario. Esto cuenta como aceptación del contrato.
Su pedido será empaquetado y enviado. Normalmente, no hay más de 72 horas en días laborables entre la recepción de la confirmación del pedido y el envío. Se incluirá un número de seguimiento para el rastreo. Solo se cobrarán los artículos enumerados en la confirmación del pedido.
Desde el momento de la entrega, el envío tarda entre 1-3 días hábiles. Dentro de Europa, el servicio de entrega idealmente tocará su timbre al día siguiente. Para las entregas fuera de la UE, puede haber tiempos de procesamiento en el país receptor, por ejemplo, debido al despacho de aduanas.
Puedo hacer cambios en mi pedido?
Si desea cambiar su pedido, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto.
